
Zendesk AI Agents
日本語対応Zendesk AI Agentsは、カスタマーサービス業務を効率化するAIツールです。AIが顧客からの問い合わせ内容を理解し、適切な回答を自動で生成したり、担当者へエスカレーションしたりすることで、対応時間の短縮と顧客満足度の向上に貢献します。
提供: Zendesk開発国: アメリカ更新: 2026-04-02無料プラン:なし最安値: ¥7,900/月〜

製品概要
| 提供形態 | クラウド / SaaS |
| 日本語対応 | 対応 |
| API提供 | あり |
| モバイルアプリ | iOS / Android |
| 提供元 | Zendesk |
| 開発国 | アメリカ |
| 最終更新 | 2026-04-02 |
このツールで解決できる課題
主要機能
インテリジェントなチケットの分類とルーティング
AIによる回答の自動生成
ナレッジベースの推奨
感情分析による優先順位付け
複数言語対応
リアルタイムでのパフォーマンス分析
パーソナライズされた顧客体験の提供
既存のZendeskワークフローとの統合
料金プラン
| プラン | 料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Lite | 7900円 |
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| Standard | 14900円 |
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| Premium | 24900円 |
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対応状況
日本語対応対応
モバイルアプリiOS / Android
API提供あり
連携サービス
SlackSalesforceShopify