Intercom
日本語対応AI駆動のカスタマーコミュニケーションプラットフォーム。Finというカスタマーサポートに特化したAIエージェントが一般的な問い合わせの60%以上を自動解決。チャット・メール・SNSを統合管理し、顧客対応の質と効率を同時に改善できる業界リーダー的ツール。
提供: Intercom開発国: アメリカ更新: 2026-04-01
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このツールで解決できる課題
主要機能
AIエージェント（Fin）
オムニチャネル
チケット管理
CRM統合
ワークフロー自動化
料金プラン
| プラン | 料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Essential | $39/月 |
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| Advanced | $99/月 |
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| Expert | $139/月 |
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対応状況
日本語対応対応
モバイルアプリiOS / Android
API提供あり
連携サービス
SalesforceHubSpotStripeSlackZendesk