Zendesk QA

Zendesk QA

日本語部分対応

AIによるカスタマーサポート品質管理ツール(旧Klaus)。全チケットをAIが自動評価し、サポート品質のスコアリング・改善提案を提供。チームのサポート品質を継続的に向上。

提供: Zendesk開発国: アメリカ更新: 2026-04-02

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このツールで解決できる課題

主要機能

AI品質スコアリング
100%評価
感情分析
コーチング

対応状況

日本語対応部分対応
モバイルアプリなし
API提供あり

連携サービス

ZendeskIntercomSalesforce

このツールを使っている業界

タグ

代替ツール

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