
Zendesk QA
日本語部分対応AIによるカスタマーサポート品質管理ツール(旧Klaus)。全チケットをAIが自動評価し、サポート品質のスコアリング・改善提案を提供。チームのサポート品質を継続的に向上。
提供: Zendesk開発国: アメリカ更新: 2026-04-02
Zendesk QAの公式サイトで詳細を確認する
最新の料金プラン・機能はこちらから確認できます
このツールで解決できる課題
主要機能
AI品質スコアリング
100%評価
感情分析
コーチング
対応状況
日本語対応部分対応
モバイルアプリなし
API提供あり
連携サービス
ZendeskIntercomSalesforce