Ultimate.ai (Zendesk)
日本語部分対応Ultimate.ai (Zendesk)は、高度な自律性を備えたCX（顧客体験）向けのAIボットです。顧客からの問い合わせ対応を自動化し、エージェントの業務効率を向上させます。これにより、顧客満足度の向上とコスト削減を実現します。
提供: Zendesk開発国: ドイツ更新: 2026-04-02無料プラン:なし
製品概要
| 提供形態 | クラウド / SaaS |
| 日本語対応 | 部分対応 |
| API提供 | あり |
| モバイルアプリ | なし |
| 提供元 | Zendesk |
| 開発国 | ドイツ |
| 最終更新 | 2026-04-02 |
このツールで解決できる課題
主要機能
自然言語処理（NLP）による高度な会話理解
機械学習による継続的な学習と改善
複数チャネル（Web、アプリ、ソーシャルメディアなど）での連携
FAQの自動応答
複雑な問い合わせのエージェントへのスムーズな転送
会話履歴の分析とレポート
多言語対応
Zendeskとの連携
料金プラン
| プラン | 料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Enterprise | 0 |
対応状況
日本語対応部分対応
モバイルアプリなし
API提供あり
連携サービス
ZendeskSalesforceFreshdesk
