
Amazon Lex
日本語対応Amazon Lexは、テキストや音声を使用して会話型インターフェースを構築できるAIサービスです。チャットボット、仮想エージェント、IVRシステムなどを開発し、顧客とのインタラクションを自動化できます。自然言語理解(NLU)と自動音声認識(ASR)の機能を備え、高度な会話体験を提供します。
提供: Amazon Web Services開発国: アメリカ更新: 2026-04-02無料プラン:あり

製品概要
| 提供形態 | クラウド / SaaS |
| 日本語対応 | 対応 |
| API提供 | あり |
| モバイルアプリ | なし |
| 提供元 | Amazon Web Services |
| 開発国 | アメリカ |
| 最終更新 | 2026-04-02 |
このツールで解決できる課題
主要機能
自然言語理解(NLU)による高度な会話処理
自動音声認識(ASR)による音声入力のサポート
マルチプラットフォーム対応(チャット、音声、モバイルアプリなど)
事前構築済みのコネクタによる外部サービスとの連携
会話フローの設計と管理
感情分析による顧客の感情の理解
多言語対応
セキュリティとコンプライアンス
継続的な学習と改善
サーバーレスアーキテクチャによるスケーラビリティ
料金プラン
| プラン | 料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| 無料利用枠 | undefined | |
| 従量課金 | undefined |
対応状況
日本語対応対応
モバイルアプリなし
API提供あり
連携サービス
AWS LambdaAmazon ConnectTwilioFacebook Messenger