#チャットボットのAIツール一覧【2026年最新】

Microsoft · グローバル

Azure Bot Serviceは、インテリジェントなボットを構築、テスト、デプロイ、管理するための包括的なプラットフォームです。自然言語処理、機械学習、AIを活用して、ユーザーとの会話を自動化し、様々なチャネルでシームレスなエクスペリエンスを提供します。開発者は、コーディング不要のビジュアルデザ

Botpress · カナダ

Botpressは、AIエージェントを構築、カスタマイズ、運用するためのプラットフォームです。ローコードなAgent Studioで迅速に開発し、Autonomous EngineでLLMを活用した会話とタスク実行を自動化、Knowledge Basesでカスタム知識ソースに基づいた学習が可能です。

Chatbase · アメリカ

Chatbaseは、AIサポートエージェントを構築・展開するためのプラットフォームです。ビジネスデータに基づいてエージェントをトレーニングできます。

ByteDance · 中国

Cozeは、AIエージェントを活用して生産性と効率を再定義するインテリジェントなオフィスプラットフォームです。具体的な機能や特徴は料金ページがないため不明ですが、AIエージェントによる業務効率化が期待できます。

SupportAI · 日本

Customer Support AIはカスタマーサポート関連のAIツール。カスタマーサポート、チャットボット、API、自動化に対応。日本語対応。詳細は公式サイトをご確認ください。

Salesloft (Drift) · アメリカ

Drift Platformは、会話を長期的な顧客関係に変えます。営業パイプラインの構築、商談管理、データ分析を支援し、営業チームの目標達成をサポートします。

xAI · アメリカ

GrokはxAIが開発したAIアシスタントです。チャット、画像生成、コード作成、ウェブやXからのリアルタイムな回答を提供します。

Hootsuite (Heyday) · カナダ

Heydayは、顧客との会話を通じて売上を向上させるAIツールです。チャットサポート、FAQ自動応答、営業自動化機能を統合し、顧客体験を最適化します。特に、会話型コマースと商品レコメンドに強みを持ち、SNSとの連携も可能です。

Landbot · スペイン

Landbotは、WhatsAppやウェブサイト向けのAIエージェント＆チャットボットビルダーです。AIの知性とルールベースのチャットボットの制御を組み合わせます。

PKSHA Technology · 日本

PHKSAテクノロジーは、AIと機械学習を活用した企業向けソリューションを提供。特にドキュメント処理と予測分析に強みを持ちます。

リコー · 日本

RICOH Chatbot Serviceは、AIを活用したチャットボットサービスです。GPT-5に対応し、簡単な導入と運用で、お客様の問い合わせ対応を効率化します。業種・業界を問わず、幅広い企業様にご利用いただけます。

ソフトクリエイト · 日本

ソフトクリエイトは、システムインテグレータとしての長年の実績を活かしたIT基盤のコンサルティング、設計・構築、保守・運用までトータルでサポートしています。また、クラウドやアウトソーシングのサービスもご提供しています。

ユーザーローカル · 日本

「サポートチャットボット」は、AIを活用して顧客・社員からの問い合わせ対応を自動化する法人向けのクラウドサービスです。言語処理に特化した高精度なAIを搭載し、曖昧な質問もレコメンド機能でサポートすることで、スムーズな問い合わせ体験を実現します。

Tars · アメリカ

Tars AI Agentsは、AIチャットボットとバーチャルアシスタントで顧客体験を自動化します。顧客からの問い合わせ対応、サポート、プロセス案内を行い、効率と顧客満足度を向上させます。

Tidio · ポーランド

Tidioは、AIを活用した顧客サービスプラットフォームです。ライブチャット、AIエージェント、メールマーケティングなどの機能を提供し、顧客とのコミュニケーションを効率化し、ビジネスの成長を支援します。

Verloop.io · インド

Verloop.ioは、LLMアーキテクチャを基盤とした顧客サービス自動化プラットフォームです。チャットと音声自動化により、優れた顧客体験を提供し、エージェントの生産性向上を支援します。

ナレッジコミュニケーション · 日本

ナレコムAI Chatbotは、OpenAIやAnthropicの最新モデルに対応した法人向け生成AIチャットボットです。業務課題を解決するAIエージェントソリューションとして、DX推進を支援します。セキュリティ対策も考慮されており、安心して利用できます。